Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits Koolcook effectuées via le site https://www.koolcook.fr. En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des produits proposés par Koolcook à ses clients.

Article 2 – Produits et prix

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation. Les prix sont indiqués en euros TTC. Koolcook se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 – Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. En cas d'indisponibilité d'un produit, le client en sera informé et pourra demander un remboursement.

Article 4 – Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le client sera informé. Les risques sont transférés au client lors de la remise du colis au transporteur.

Article 5 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Article 6 – Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@koolcook.fr.

Article 7 – Contact

Pour toute question relative à ces CGV ou à vos commandes :contact@koolcook.fr